Peacock/NBC Chief: É um erro cortar alguns shows sem o objetivo de construir uma biblioteca

Peacock/NBC Chief: É um erro cortar alguns shows sem o objetivo de construir uma biblioteca

Depois de pular da Warner Bros. para liderar os esforços de TV e streaming da NBCUniversal durante o auge da pandemia em outubro de 2020, Susan Rovner ouviu uma anedota do CEO Jeff Shell sobre como a empresa difere de seus rivais. “’Quando você entra em nossos parques temáticos, há uma sensação que você tem”, Rovner lembra que Shell disse. “Nossos passeios – não é a Disney, onde tudo é familiar – é um pouco mais perigoso, um pouco mais adulto, mas você adora, você se diverte muito.”

Essa abordagem informou o pensamento de Rovner no que se refere à estratégia de conteúdo (o executivo lidera a programação da NBC, Peacock, E!, Bravo, USA Network, Oxygen, Syfy e Universal Kids). Enquanto os estúdios de Hollywood correm para enviar conteúdo diretamente para plataformas de streaming enquanto equilibram seus ativos de TV linear em declínio (mas lucrativos), ela tem estado no centro da ação na tomada de decisões sobre o que dar luz verde. E, durante um painel no SXSW em 13 de março, Rovner apontou para algumas áreas em que o setor está constantemente fazendo ajustes: perseguir assinantes enquanto equilibra a rotatividade.

“Uma coisa sobre a NBCUniversal é que temos vastas bibliotecas, temos O escritórioNós temos Brooklyn Nine-Nine”, disse Rovner durante uma discussão com o executivo do Google TV, Rob Caruso. “Quando você olha para muitos dos streamers e como eles programam agora, são ‘três temporadas, oito episódios cada temporada e pronto’. Portanto, eles não estão construindo essas bibliotecas e acho isso um erro. Acho que isso vai pegar.”

Peacock ainda está em modo de crescimento. Em 31 de dezembro do ano passado, o serviço de streaming atingiu 20 milhões de assinantes pagos (abaixo de rivais como Paramount+, que tem 46 milhões, bem como da consolidada líder em streaming Netflix, com 230 milhões) e os executivos da Comcast veem 2023 como “modo de pico de despesas”. ” para streaming, com US $ 3 bilhões em perdas esperadas.

Rovner observou que, em geral, na busca por assinantes, os serviços de streaming podem estar abrindo mão do valor de longo prazo para clientes de curto prazo ao encomendar novas séries em vez de criar bibliotecas. “Temos que ter cuidado”, acrescentou o executivo da NBCU, “se não dissermos apenas ‘você sabe, este é um bom programa, continuarei encomendando-o’”, haverá menos bibliotecas de programas dez anos depois.

“Tudo agora é tão impulsionado por assinaturas e conseguir tantos assinantes quanto possível e é por isso que as pessoas estão indo atrás do novo e brilhante”, disse o executivo. Às vezes, da Netflix, o refrão pode ser “’estamos bem, temos os assinantes que vamos conseguir’ e por isso não fazem temporadas adicionais. Espero que cheguemos a um lugar que não seja apenas sobre o crescimento de novos assinantes, mas também sobre como parar a rotatividade e garantir que estamos retendo pessoas.”

Quanto a fazer a ligação sobre se um programa é interrompido após, digamos, a terceira temporada, ou recebe um pedido para a quarta ou quinta temporada, Rovner descreveu isso como um ato de equilíbrio entre investir recursos na construção de uma biblioteca ou na procura de um novas séries que poderiam atrair assinantes.

“Falamos muito sobre isso, especialmente quando você faz um programa que é uma mitologia pesada que realmente precisa de um começo, um meio e, com sorte, precisa ter esse fim”, disse o executivo de programação da NBCU. “Você quer homenagear seus espectadores que investiram naquele programa e dar a eles esse fim e, infelizmente, às vezes isso significa tomar a decisão de encomendar mais episódios de um programa, mesmo que financeiramente não faça tanto sentido. Mas você está ganhando a confiança de seus espectadores, de seu público e de seu consumidor.”

O executivo também diz que é um sinal para os consumidores que uma rede renove um programa mais cedo em seu ciclo de lançamento do que no passado. (Peacock, por exemplo, deu ordem na segunda temporada ao drama misterioso de Rian Johnson Poker Faceestrelado por Natasha Lyonne, semanas antes de seu final em 9 de março.)

“Nós tentamos pegar programas mais cedo agora para garantir que os telespectadores entendam que estamos apoiando isso”, disse Rovner. “As pessoas agora sabem se uma rede está apoiando seu programa, então tentamos encomendar uma segunda temporada antes para que as pessoas possam ouvir ‘nós acreditamos nisso, então vamos apoiar isso, achamos que vale a pena. , Por favor, confira.'”

Enquanto o impulso para perseguir assinaturas a todo custo parece estar desaparecendo (a nova narrativa de Wall Street de Hollywood está enfatizando um foco de laser nos lucros), Peacock também está fazendo mudanças. O serviço – que tinha como slogan de lançamento “grátis como um pássaro” – foi desativado no final de janeiro de inscrições de clientes para uma versão gratuita, agora dando aos usuários a opção de ingressar em planos mensais de $ 4,99 ou $ 9,99.

Ao fazer chamadas de luz verde para projetos de TV inicialmente (seja em streaming ou para audiências mais antigas em canais lineares como a NBC), Rovner observou que os dados inicialmente não desempenham um papel importante. “Acredito firmemente que, se houvesse um algoritmo ou dados que pudessem nos dizer se um programa seria um sucesso, todos o teríamos e só teríamos sucessos”, disse ela. “E, como 95% de todos os programas de TV falham, acho que isso é prova de que não existe fórmula para um sucesso.”

Onde fica complicado, como Caruso, do Google TV, observou no painel, é avaliar a desistência do espectador após uma segunda ou terceira temporada, juntamente com a necessidade de manter os custos baixos para o projeto. Rovner fez a ressalva, no entanto, de que “para a segunda temporada, os dados se tornam muito importantes porque você pode realmente ver ‘as pessoas param de assistir?’ e quando eles param de assistir e por quê.

Fonte: https://www.hollywoodreporter.com/business/business-news/peacock-nbc-susan-rovner-subscribers-churn-1235351723/

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Sylvain Métral

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